依托于展品，精心策划与布置的展览给观众带去知识与视觉的享受。展品是展览的核心。如今馆际展览日益兴盛，频繁的展品流动增加了展品安全的风险。厘清安全责任成为了展品流动诸环节中十分重要的工作。

一直以来，通过文字和照片详细记录展品的状况，以之作为判断展品是否出现新变化的依据。问题在于，文字记录无法精确。清晰的图片是目前最好的记录方式。实际工作中，绝大部分博物馆釆用纸版表格配合照片的方式。

但是，目前釆用的方式主要存在如下问题：

（1） 文字记录与图片无法整合。纸版表格一般均为A4篇幅，所容纳的图片数量有限。同时，纸版表格均为提前编制，所用只能是之前的旧图片。

（2） 纸版表格信息无法电子化，不利于信息的积累。关于展品状况的信息，包括每一次点交信息都是值得记录的内容。但是，传统的纸版表格不利于信息的及时记录，因此大量的信息在事 后被忽略。

为解决上述问题，利用当前高度发达的移动互联网技术与智能终端设备，针对博物馆展品点交工作的需求，我们联合开发国内首个专业的文物点交软件，努力为文物点交工作带来一种新的工作方式。一个人与一台智能终端设备即可完成以往需要很多人参与的工作，而且有关展品状况的信息都以电子数据的方式上传到数据库中。今后，不论是整合有关展品的增量信息，还是对展品数据进行二次开发利用都将变得十分便捷。

这款"文物点交系统”的特点如下：

“文物点交系统"界面

（1）高度设备整合与智能化。目前的智能终端设备集成了高像素摄像头、大容量存储、多触 点大屏幕、多制式网络技术等众多设备，结合专门定制的功能软件可以提供比传统记录方式更便 捷、更全面的方式。我们的软件可以将文字记录、拍摄照片均由一人一个设备完成，极大地提高工作效率。同时，大容量存储与网络技术允许更多的照片与文字整合在一起组成更为完成的记录。 点交系统可以大大减少重复劳动，它可以使各个部门、各个环节的单独处理工作串联起来，同时 也能处理流程上多环节的任务；可以方便进行点交各个环节的输入、审核、批复、签字，同时也可以进行不同环节的査询；不仅解决了传统点交的效率低下和纸张浪费状况，而且也解决了因无 法使用烦琐的现代办公自动化系统而闲置的信息化投资。

(2)实时信息数据库。我们为这套软件设计了后台数据库，所有的信息都将上传于此。因此, 所有的数据都以电子数据的方式被存储、利用和输出。而且，这个数据库还可以与展品原有的数 据信息库进行对接，安全地将增量信息与存量信息进行融合。

(3)可扩展性。优秀的硬件与软件平台提供了巨大的开发潜力，具备以更低的成本开发更多适合工作需求的功能。目前，我们的软件可以实现实时信息输入与上传、图片拍摄与编辑、数据 库信息读取等功能。随着工作的不断开展，将会有更多功能陆续开发上线。

(4)安全性。为了保证信息的安全性，我们的服务器选用中央党校服务器群。而且，展品信 息属于馆方所有，软件与数据库的使用权限仅限于使用者。除非有授权，否则任何机构无法使用。 点交软件可以与让各个环节紧密结合，动态电子认证保证了每个点交人员签名内容的不可更改性 和来源的真实性。用户可以利用动态认证实现可靠的身份确认功效，比传统键盘密码更安全、更 有效。用动态认证来替代传统密码口令验证，极大增加系统中信息的安全性，而且使用更加方便, 更加容易。

(5)易学易用性。可将在纸版点交表格上的批注、签署信息引入到办公自动化网络系统当中。 通过对点交文件传阅、审批流程的定义，各用户便可在网络中对文件进行亲笔圈阅、批注和签名， 从而使不同用户可对所传阅讨论的文件发表各自的意见、相互交流并进行最终的确认及签署。用户对文件进行的亲笔圈注、签名信息均可被保存，并可进行打印输出。用户只要会写字，不需要 学习繁琐的键盘输入方法，就和日常在点交纸质文件上审査、签署文档一样，就能方便地使用含 有动态签名技术的办公自动化系统，从而大大减少了培训工作量。

数字化的展品点交系统可以将博物馆工作人员从繁琐和低端的工作中解放出来，把关注力集 中在核心事务当中，整体提高点交工作的效率和对信息的可控性，降低了办公^^本，提高了执行 力，使点交工作的管理趋于完善。通过对点交工作的信息化建设，可以快速提升博物馆的核心竞争力。

(1)整合资源。通过网络技术将有关博物馆对外展览的各项资源，如借调单位、外展单位、 点交经验和文化资源等集成在一个平台上进行管理使用，实现各种资源的互相促进和增值，形成 一套正规、科学、开放的点交规范，保证点交工作的健康可持续发展。

（2） 加快信息流通。点交人员在现场的工作可以在几秒钟内同时传达到相关人员，无任何中 间环节。所有工作人员的意见和建议都可以畅通无阻地直接反馈到最高领导层，便于及时发现问 题、改进过程和发现人才。参与工作的人员能够在网上轻松、直接、公平地发言、交流，建立融 洽的团队关系和博物馆文化。

（3） 规范点交工作流程。建立起一个紧密、协调、可靠、简单的点交工作管理机制，让工作充满活力，促进可持续的健康发展，使工作人员责任明确，权限分明,.具体事务落实到人，査有 所依，杜绝推脱、扯皮现象，彻底消除信息传递中的阻塞、延误、失真，保证正确、及时的反应。

（4） 提高办事效率。有效协调多部门之间的协同工作问题，实现高效协作，领导层能够方便 地随时査看点交人员的具体工作及其进度情况，跟踪监督，提高执行效率和力度。

（5） 节能降耗。全球因为办公而消耗掉的纸张是一个庞大的数字，在纸张背后的能源消耗，更是每一个博物馆人追寻可持续发展所必须关注的问题。电子点交不单是减少了纸张在物质能源 上的消耗，在其背后还节省了很多琐细的工作以及各个工作人员为此付出的宝贵时间。

我们认为，展品点交工作的数字化将是今后工作发展的方向。解决了信息的存储、读取和安全问题后，数字技术与互联网技术将为此项工作提供巨大的便利与想象空间。

在此，我们愿意对展品点交工作的下一步发展做一番展望。

首先，展品点交工作将实现无纸化。智能终端设备的强大硬件结合高度定制的专业软件将取代目前的纸版表格。便捷的操作、高度整合的功能、智能操作系统、强大的数据库等优势将进一步满足展品工作的实际需求。

其次，更多的设备为展品状况提供多方位信息。随着工业技术的发展，越来越多的传感器将被整合进智能终端设备。在目前摄像头的基础上，将会出现更多满足展品安全需求的设备及功能， 如3D扫描、表面温湿度测量、高精度微观探测等。这些设备将提供更多的关于展品的状况信息， 从而为保证展品安全提供更为全面、专业、细致的数据。

再次，以“展品”为节点的信息将实现无缝衔接。互联网技术将彻底改变目前存在的工作前 准备、现场操作记录、事后整理利用的工作模式，打通处于隔离状态的各种信息源与数据库。今 后，工作人员在现场实时调取展品信息，实时釆集、确认与上隹展品状态，与被授权人员实时分 享所有数据，数据库不断增加关于展品的增量数据，按照需求对数据进行分析与输出等将成为现 实。落实“展品安全”需求，实时确认展品状况的工作将成为日常工作普通的内容之一。

最后，丰富的展品状况信息将改变包装运输行业。展品包装与运输工作以展品状况为基础， 以保证展品安全为核心。随着越来越丰富的展品状况信息的积累与利用，将为展品包装与运输机 构提供更为准确、专业和及时的数据，从而可以依据其状况制定适宜的包装与运输方案。这将改变目前的展品包装运输行业，体现出高价值、高成本、高技术含量的行业特点。

我们的工作仅仅是一个开始。我们相信并期望更多的人关注展品点交工作的发展。以这项工 作为支点，我们相信可以为这个行业带来更多的便利。

（该文与张钊合写，原载《中国文物报》2015年6月26日；又收入《博物馆的数字化之路》，电子工业出版社，2015年）